반품 신청 문의 이메일: support@wrongduck.com.
반품 신청이 승인되면 반송 라벨과 반송 방법·주소를 안내합니다. 사전 신청 없이 보낸 상품은 받지 않습니다.

원래 상태의 미개봉·미사용 제품을 다른 크기나 색상으로 교환하려면 반품 신청 후 새로 주문하는 것을 권장합니다. 결함, 손상, 계약 내용과 다른 제품으로 인한 반품이며 신청 시 사진과 설명을 사전에 제공한 경우를 제외하고 이미 지불한 배송비, 취급 비용, 세금은 환불되지 않습니다.

수령 즉시 상품을 확인하세요. 결함, 손상, 오배송이 있으면 확인하고 해결할 수 있도록 즉시 연락해 주세요.

상품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청할 수 있습니다.

미사용 또는 가볍게 사용한 제품의 반품을 받으며 수령 당시와 같은 상태로 원래 포장에 넣어 반송해 주세요. 

발송 전 주문 처리에 1-2영업일이 필요합니다. 실제 상황에 따라 다릅니다(공휴일·주말 제외).

처리가 지연될 수 있습니다: 배송지에 의문이 있고 주문이 위험 거래로 표시된 경우(결제 정보의 안전을 확인하기 위해 추가 시간이 필요합니다). 청구 정보의 신원 확인 서류를 요청할 수 있습니다.

배송 기간은 목적지에 따라 다릅니다:

유럽: 4-9영업일

미국: 5-8영업일

캐나다: 7-15영업일

호주 및 기타: 9-15영업일

악천후나 특별한 사유로 지연될 수 있습니다.

운송 중 분실되면 무료로 재발송합니다. 모든 배송을 확인하려고 노력하지만 모든 소포를 지속적으로 추적할 수는 없습니다. 예상 배송 기간 내에 도착하지 않으면 support@wrongduck.com으로 연락해 주세요. 신속하게 조사하고 해결하겠습니다.

발송 후 추적 번호가 담긴 이메일을 받게 됩니다. 스팸 폴더도 확인하세요. 또는 사이트 오른쪽 아래 채팅에서 ‘Track my order’를 누르고 주문 번호와 주문 시 이메일을 입력하면 추적 링크를 즉시 받을 수 있습니다.

네. 달리기, 걷기, 자전거 타기, 하이킹, 요가, 골프, 줄넘기 등을 기록할 수 있습니다.

휴대폰으로 포장 안의 QR 코드를 스캔하고 앱을 다운로드하세요.

먼저 앱을 열고 기기 페이지로 이동하세요.

우선 앱 안에서 링을 직접 삭제/연결 해제하세요(가장 중요한 단계입니다).

그다음 휴대폰의 Bluetooth 설정에 링이 남아 있는지 확인하고 남아 있다면 Bluetooth에서도 삭제하세요.

앱을 재시작하고 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하세요.

링을 휴대폰 가까이에 놓고 앱에서 직접 다시 연결하세요(Bluetooth 설정이 아닙니다).

주문 번호와 함께 문의하세요. 전자 설명서와 해당 앱 QR 코드를 보내 드립니다. 업무 시간 외라면 업무 재개 후 최대한 빨리 답변드리겠습니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

월 이용료 $0.
구독료 $0.
앱을 평생 100% 무료로 이용.

제품 안의 QR 코드로 다운로드할 수 있습니다. 다른 페이지로 이동해도 걱정하지 마세요. 궁금한 점은 문의해 주시면 방법을 안내하겠습니다.

주문 번호와 함께 문의하세요. 구매 제품을 확인하고 해당 앱 다운로드 QR 코드를 보내 드립니다.